تواصل معنا
نحن نقدر ملاحظاتك وتقارير الأخطاء. تواصل معنا أدناه.
كيفية التواصل معنا
إذا واجهت أي خطأ أو أردت طلب ميزة جديدة، يرجى إرسال رسالة لنا.
المراسلة عبر البريد الإلكتروني
أوقات الاستجابة والدعم الفني
يقوم فريقنا الهندسي بمراجعة جميع الاستفسارات الواردة خلال ساعات العمل الرسمية. نهدف إلى الرد على الملاحظات وتقارير الأخطاء واقتراحات الميزات خلال 24 إلى 48 ساعة. تحظى البلاغات الأمنية والأخطاء الحرجة بأولوية قصوى.
إرشادات الإبلاغ عن الأخطاء
عند تقديم تقرير عن خطأ فني، يرجى تضمين اسم المتصفح وإصداره بالتفصيل (مثل Chrome 120 أو Safari 17)، ونظام التشغيل (macOS أو Windows أو Linux أو iOS أو Android)، وعينة من البيانات المدخلة أو خطوات إعادة تكرار المشكلة.
تم إرسال الرسالة!
شكراً لك، . تم إرسال رسالتك بنجاح!.